"Sentry Club" es una suscripción mensual domiciliada a tu tarjeta de crédito/ débito o efectivo directo en sucursal, con la cuál obtendrás lavados ILIMITADOS durante todo un mes.

Por medio de tarjeta, el pago se cargará automáticamente a tu tarjeta cada mes, de esta manera podrás lavar tu auto todos los días y mantenerlo siempre limpio. En caso de cancelar, tendrá que ser 10 días antes del siguiente cobro.

Tu membresía funciona por medio de un "Tag" (sensor), el cuál te darán después de recibir tu comprobante de pago en tu correo, con el cual debe pasar a taquilla (Otay, Benton, Kino, Cruz Roja, Benítez o Rio) para que te adhieran tu "Tag" (sticker) en el parabrisas, el cuál te permitirá llegar al autolavado y de manera automática abrirá una pluma por el carril SENTRY que te cederá el paso al túnel en las 8 sucursales.

No. Contamos con bahías de aspirado totalmente gratis, el cual será efectuado por el cliente, ya que nuestro personal no está autorizado para realizar esa tarea.

Por supuesto, en el menú "Facturación" puede llenar el formulario, el cual lo haremos llegar a la sucursal solicitada para que durante el día le hagan llegar su factura.

Para detallados, solicitar su factura el mismo día de su servicio.

Puedes lavar tu auto de manera ILIMITADA durante todo el mes, mientras tu suscripción se mantenga activa.

Claro, en el momento que lo desees. Solo tienes que llenar en nuestra página web, en el apartado Sentry Club, llenando los datos del Formulario "Cancelación Sentry Club".

Recuerda que para cancelar tu suscripción debes mandar el mensaje 10 días previos a la fecha de corte para evitar que se haga el cargo automáticamente, ya que no se realizarán reembolsos.

Son 5 días hábiles para el reembolso*. Durante este tiempo se hará una revisión en el sistema de no haber ingresado a las instalaciones haciendo uso de la membresía.

Una vez aceptado el reembolso, el cliente tendrá 15 días hábiles para recogerlo en la sucursal donde compró su membresía.

El "Tag" es un sensor el cual se adhiere al parabrisas de tu vehículo.

No, ya que el Tag es exclusivo para cada vehículo que adquiere la membresía SENTRY CLUB. En caso de tratar de quitarlo, se dañará el sensor, lo cuál no te dará acceso al estar en el carril SENTRY y tendrás que pedir otro en sucursal, el cual tiene un costo de $100 pesos.

En todas nuestras 8 sucursales: Otay, Benton, Kino, Cruz Roja, Benítez, Río, Rosarito y Cuauhtémoc. De esta manera, donde te encuentres, podrás acudir a lavar tu auto para mantenerlo siempre limpio.

Si, puedes ingresar una nueva tarjeta en nuestra página web. En caso de hacerlo desde casa, asegurarse que no esté cancelada su membresía o tener más de 2 meses sin hacer el pago. Tener acceso a su correo electrónico, el cuál fue el que puso al comprar la membresía.

Para intentar hacer el cobro de nuevo de tu tarjeta, ingresa a tu correo electrónico donde tendrás la notificación de error de pago y puedes volver a intentar o CAMBIAR tu tarjeta en caso que te rechace la actual.

Pueden ser por varios motivos. Se verificará en el sistema que tu pago esté actualizado y tu sticker del parabrisas tenga los números capturados en el sistema. En caso de ser porque no funciona correctamente, se te hará el cambio de Tag sin ningún costo. Si lo dañaste por accidente, se te hará el cambio con un costo de $100 pesos por reposición. Al momento de hacerte el cambio, se modificará en el sistema tu nuevo número de tag, el cual ahora funcionará de manera correcta.

Para cambiar a otra tarjeta, necesitas entrar a la página web en el apartado de Cambio de tarjeta y elegir tu sucursal. Ahí se te darán los pasos a seguir pasa ingresar tu nueva tarjeta.

Sí, solamente por algún motivo en grado caso como choque de automóvil, tener el auto arreglando en taller, etc. Solamente por 2 ocasiones se puede cambiar. El cliente tendrá que pagar el costo del sensor de $100MXN en efectivo en sucursal.